Zásady ochrany soukromí

The True Trader s.r.o. (dále jen „správce") zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů. Tyto zásady popisují, jak sbíráme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.

Registrační údaje:

• • Jméno a příjmení
• • E-mailová adresa
• • Telefonní číslo
• • Heslo (hashované)
• • Datum registrace

Profilové údaje:

• • Profilová fotka
• • Biografické informace
• • Obchodní zkušenosti
• • Sociální média (LinkedIn, Twitter, Instagram)
• • Lokace a časové pásmo

Studijní data:

• • Pokrok v kurzech a lekcích
• • Výsledky testů a hodnocení
• • Stažené materiály a certifikáty
• • Účast na webinářích a událostech

Platební údaje:

• • Fakturační údaje
• • Historie plateb
• • Údaje o předplatném
• • PayPal/Stripe identifikátory (ne platební karty)

Technické údaje:

• • IP adresa a geolokace
• • Informace o zařízení a prohlížeči
• • Cookies a lokální úložiště
• • Návštěvnost a chování na webu
• • Logy chyb a výkonu

Poskytování služeb:

• • Správa uživatelských účtů
• • Přístup ke vzdělávacím kurzům
• • Sledování pokroku v učení
• • Komunitní funkce a networking

Komunikace:

• • Zákaznická podpora a tech. pomoc
• • Informace o nových kurzech
• • Marketingové komunikace (se souhlasem)
• • Systémová upozornění

Bezpečnost a analytika:

• • Detekce podvodů a zabezpečení
• • Analýza používání služeb
• • Optimalizace výkonu platformy
• • Právní compliance

• • Plnění smlouvy: Poskytování objednaných kurzů a služeb
• • Oprávněný zájem: Bezpečnost, analytika, zlepšování služeb
• • Souhlas: Marketing, nepovinné funkce, cookies
• • Právní povinnost: Účetnictví, daňové evidence

Poskytovatelé služeb:

• • Supabase: Databáze a autentifikace
• • Stripe & PayPal: Zpracování plateb
• • Bunny CDN: Doručování video obsahu
• • Vercel: Hosting aplikace

Analytické služby:

• • Google Analytics (anonymizované údaje)
• • Interní analytika výkonu

Všichni poskytovatelé jsou vázáni smlouvami o zpracování osobních údajů a dodržují přísné bezpečnostní standardy.

Některé naše služby používají poskytovatele mimo EU. Zajišťujeme přenosy:

• • Standardními smluvními doložkami EU
• • Certifikacemi Privacy Shield (kde platné)
• • Rozhodnutími o přiměřenosti
• • Přídanými bezpečnostními opatřeními

• • Aktivní účty: Po dobu poskytování služeb
• • Neaktivní účty: 2 roky od poslední aktivity
• • Platební údaje: 10 let (účetní povinnost)
• • Marketingové souhlasy: Do odvolání
• • Technické logy: 12 měsíců

Máte právo na:

• • Přístup: Informace o zpracovávaných údajích
• • Opravu: Změnu nesprávných údajů
• • Výmaz: Smazání účtu a údajů
• • Omezení: Pozastavení zpracování
• • Přenositelnost: Export vašich dat
• • Námitku: Proti marketingu a profilování
• • Stížnost: U dozorového úřadu

Pro uplatnění práv kontaktujte: privacy@thetruetrader.cz

Používáme tyto cookies:

• • Nezbytné: Přihlášení, bezpečnost, základní funkce
• • Funkční: Preferences, jazyk, pokrok v kurzech
• • Analytické: Používání webu, výkon (anonymní)
• • Marketingové: Cílené reklamy (se souhlasem)

Cookies můžete spravovat v nastavení prohlížeče nebo přes náš cookie banner.

Implementujeme bezpečnostní opatření:

• • SSL/TLS šifrování všech spojení
• • Hashování hesel pomocí bcrypt
• • Dvoufaktorová autentifikace
• • Pravidelné bezpečnostní audity
• • Omezení přístupu k datům
• • Automatické logování činností
• • Pravidelné zálohy s šifrováním

Naše služby jsou určeny osobám starším 18 let. Vědomě nesbíráme údaje od dětí mladších 18 let. Pokud zjistíme takové zpracování, údaje okamžitě smažeme.

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na platformě. Pokračování v používání služeb po změnách představuje souhlas s novými zásadami.

Správce údajů: The True Trader s.r.o.
Kontakt pro ochranu údajů: privacy@thetruetrader.cz
Obecné dotazy: support@thetruetrader.cz
Dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů